Salgınla Birlikte Tüketici Şikayetleri Arttı

Salgınla Birlikte Tüketici Şikayetleri Arttı

Koronavirüs salgınıyla beraber tüketici şikayetleri de arttı.  Bankacılık, iletişim ve e-ticaret en çok şikayet edilen alanlar oldu. Tüketiciler özellikle gıda ürünlerindeki fiyat artışını şikayet ediyor. Bankacılık ve iletişim sektörlerine yönelik şikayetler de oldukça fazla.

Ayrıca koronavirüs salgınının başlamasıyla pek çok tüketici internet üzerinden alışverişe yöneldi. Yaşanan yoğunluk siparişlerin geç gelmesi ya da yanlış ürün yollanması gibi aksaklılara yol açtı. Bu durum da şikayetlerin artışında etkili oldu.

Yetkililer, tüketicileri böyle bir belirsizlik döneminde güvenmediği ve tanımadığı şirketlerden sipariş vermemesi konusunda uyarıyor.